ПРАВИЛА СПІЛКУВАННЯ ДИРЕКТОРА З КОЛЕКТИВОМ СПІВРОБІТНИКІВ НАВЧАЛЬНОГО ЗАКЛАДУ
ПРАВИЛА СПІЛКУВАННЯ ДИРЕКТОРА З КОЛЕКТИВОМ СПІВРОБІТНИКІВ НАВЧАЛЬНОГО ЗАКЛАДУ , які приведуть до успіху адміністративного управління
Що потрібно , щоб бути успішним керівником , несучи на своїх плечах величезне навантаження і відповідальність? Головне - дивитися вперед і бачити мету , приймати правильні рішення , правильно діяти і неодмінно завершувати справу успіхом , перемогою. Основні якості , які повинні бути притаманні керівникові , наступні:
• Компетентність .
• Комунікабельність .
• Уважне ставлення до підлеглих.
• Сміливість у прийнятті рішень.
• Здатність творчо вирішувати проблеми.
Для створення і підтримки комфортної робочої обстановки , рекомендується дотримуватися таких правил спілкування з співробітниками :
• показувати підлеглим приклад доброго володіння нормами і правилами етики та ділового етикету ,
• не критикувати підлеглих у присутності інших співробітників , робити це конфіденційно ,
• вміти визнавати перед підлеглими свої помилки і не переслідувати їх за конструктивну критику на свою адресу ;
• шанобливо ставитися до присутніх ,
• звертатися до колег , підлеглих на "Ви " і по імені-по батькові ,
• не займатися в робочий час справами , не пов'язаними з виконанням службових обов'язків ,
• не демонструвати свій поганий настрій ,
• не лихословити , не проявляти нестриманість і агресію ,
• серцево і щиро хвалити колег за добре виконану роботу , закладати в кожного співробітника " почуття успіху " ,
• завжди вибачатися за своє некоректну поведінку ,
• не переносити дружні відносини в робочу обстановку ,
• допомагати колегам , ділитися знаннями та досвідом ,
• не обговорювати особисті або професійні якості колег в їх відсутність .
Сучасний директор школи повинен мати такі риси менеджера- лідера :
• Доступний будь-якому працівникові , тон обговорення будь-яких проблем завжди доброзичливий.
• Розуміє , що управляти , значити робити справу руками інших . Звідси більшу частину свого часу він відводить роботі з персоналом , постійно приділяючи увагу системам заохочення. Він особисто знайомий з усіма співробітниками .
• Противник кабінетного стилю управління , воліє обговорювати проблеми на місцях , вміє чути і слухати , рішучий і наполегливий.
• Терпимо ставиться до вираження відкритого незгоди , вміло делегує повноваження виконавцям , будує відносини на довірі.
• У важкі хвилини не прагне знайти винного , а шукає причину збоїв і відхилень .
• Чи не розпоряджається і не наказує , а переконує ; строгий контроль замінює довірою.
• Прагне розвивати колективні форми роботи єдиною командою.
• Завжди відкритий для нових ідей , створює атмосферу, в якій вільне висловлювання ідей стає нормою.
• Формує хороший психологічний клімат у колективі, не задовольняє інтереси одних працівників за рахунок ущемлення інших .
• З готовністю , а головне , публічно визнає заслуги співробітників.
• Чи не імітує зміни, а на ділі прагне здійснити позитивні зміни.
«Золоті правила управління»
• ніколи не починати день з догани , зауваження чи обіцянки покарання;
• чи не оцінювати підлеглого раз і назавжди навіть з цілого ряду позитивних чи негативних якостей , які не навішувати « ярликів» ;
• ставитися до всіх рівно , уникати виділення « любимчиків» ;
• об'єктивно оцінювати діяльність підлеглих і не забувати про стимулюючої ролі позитивної оцінки всякого витраченої праці ;
• оцінюючи негативно яку дію підлеглого , ні в якому разі не ототожнювати свою оцінку з оцінкою особистості в цілому;
• володіти собою за будь-яких важких і неприємних обставинах;
• реально оцінювати можливості виконавців ваших вказівок ;
• пам'ятати , що особистий приклад надає більший вплив , ніж будь-які декларації (заклики , поради , настанови тощо);
• радувати підлеглих своїм настроєм , доброзичливістю і стилем спілкування з ними;
• прагнути до спілкування з підлеглими не тільки в період спеціально організованих ( регламентованих ) заходів і занять , а й у позаслужбовий час , але уникати панібратства;
• удосконалювати свої знання в галузі педагогіки , психології , управління та пропагувати їх серед колег.